Où signaler une arnaque en ligne en France ?

Pour l'analyse policière : Pharos (internet-signalement.gouv.fr). Pour les faux sites marchands : SignalConso (DGCCRF). Pour le retrait effectif du site : Blackwall. Pour un préjudice financier : plainte via ma-cybersecurite.gouv.fr.

J'ai été victime d'une arnaque — puis-je récupérer mon argent ?

Pour un virement récent (moins de 48h), demandez immédiatement un recall à votre banque. Pour une CB, ouvrez un chargeback. Les paiements crypto sont quasi-irrécupérables mais méritent tout de même une plainte.

Différence entre Pharos et SignalConso ?

Pharos (Ministère de l'Intérieur) traite les infractions pénales — escroquerie, phishing, contenus illicites. SignalConso (DGCCRF) traite les pratiques commerciales déloyales — faux avis, non-livraison, tromperie. Les deux peuvent être saisis en parallèle.

Comment savoir si un site est une arnaque avant d'acheter ?

Vérifier : ancienneté du domaine (WHOIS < 3 mois = suspect), mentions légales et SIREN, avis externes (Trustpilot, Signal-Arnaques), moyens de paiement (CB uniquement = mieux que virement). Un faux site cumule souvent tous ces signaux.

Le site d'arnaque est hébergé à l'étranger — peut-on quand même le faire fermer ?

Oui. Les hébergeurs internationaux répondent aux abuse reports RFC-conformes. Blackwall gère l'anglais et l'escalade au registrar (ICANN) et à l'ASN, ce qui rend même les hébergeurs bulletproof accessibles via leur transit provider.

Signalement arnaque

Signaler une arnaque sur Internet — retrait effectif

Pharos et SignalConso analysent, la banque bloque les fonds, mais seul l'hébergeur peut retirer le site. Blackwall envoie l'abuse report en parallèle pour que le site frauduleux disparaisse — pas juste soit signalé.

Signaler l'arnaque sur Blackwall Signaler un phishing →

Signaler une arnaque en ligne en 6 étapes

Step 1

Documenter l'arnaque avant qu'elle disparaisse

Captures d'écran de la page, des échanges (WhatsApp, e-mails, réseaux sociaux), reçus de paiement, RIB, adresses crypto. Les arnaqueurs suppriment leurs traces vite — les preuves doivent être sécurisées immédiatement.

Step 2

Identifier le type d'arnaque

Faux site marchand, faux support technique, arnaque sentimentale, faux investissement crypto, arnaque au président. Chaque type a un canal de signalement prioritaire différent.

Step 3

Signaler sur Pharos et SignalConso

internet-signalement.gouv.fr (Pharos) pour les escroqueries caractérisées, signal.conso.gouv.fr (DGCCRF) pour les faux sites marchands et pratiques commerciales trompeuses.

Step 4

Alerter votre banque en cas de paiement

Faire opposition immédiatement. Pour un virement récent (moins de 48h), demander un rappel de fonds (recall). Pour un paiement CB frauduleux, ouvrir un chargeback via le service fraude.

Step 5

Lancer le takedown du site via Blackwall

Blackwall identifie l'hébergeur du site arnaque, prépare les preuves et envoie l'abuse report. Escalade automatique au registrar et à l'ASN si l'hébergeur ne réagit pas sous 24h.

Step 6

Déposer plainte pour préjudice financier

Via ma-cybersecurite.gouv.fr ou au commissariat/gendarmerie le plus proche. Joindre toutes les preuves numériques et l'ID Blackwall. Indispensable pour toute démarche d'indemnisation ou de suivi juridique.

Les bons canaux pour signaler une arnaque en France

Autorités, banque et takedown hébergeur agissent à des niveaux différents. Les combiner maximise les chances de retrait et de récupération.

Pharos
Autorité FR

internet-signalement.gouv.fr — Ministère de l'Intérieur, traite les escroqueries caractérisées et contenus illicites pour l'action policière.

internet-signalement.gouv.fr

SignalConso
DGCCRF

signal.conso.gouv.fr — plateforme officielle DGCCRF pour les pratiques commerciales trompeuses, faux sites marchands, non-livraisons.

signal.conso.gouv.fr

Ma Cyber-Sécurité
Plainte en ligne

ma-cybersecurite.gouv.fr — dépôt de plainte en ligne pour préjudice financier lié à une cyber-arnaque. Accompagnement et orientation par cybermalveillance.gouv.fr.

cybermalveillance.gouv.fr

Blackwall
Takedown

Envoie l'abuse report à l'hébergeur du site frauduleux, escalade vers registrar et ASN si nécessaire. Suivi jusqu'à confirmation du retrait effectif (404 ou suspension).

Signaler sur Blackwall

Questions fréquentes sur le signalement d'arnaques en ligne

Signaler une arnaque maintenant

Autorités FR + takedown hébergeur combinés. Signalement en moins de deux minutes — gratuit.

Signaler l'arnaque sur Blackwall Signaler un site frauduleux →